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이용자 보호 현황

카카오는 이용자 보호 현황을 투명하게 공개합니다.

게시물 보호 현황

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유해 정보 신고 접수 시 처리
  1. 1. 유해정보 신고접수
  2. 2. 유해성 여부 검토 요건 미비 규제 하지 않음 요건 충족 게시물 규제 조치
  3. 3. '게시자'에게 처리내용 안내 30일 내 복원신청이 없는 경우 영구 삭제 30일 내 복원신청 접수 검토 결과에 따름
(근무일 3일 이내 처리)
유해정보신고
유해 게시글 신고 전체 처리건수
홍보, 스팸, 도배 처리건수
개인정보 노출, 유포, 거래 처리건수
기타 처리건수
불법정보 처리건수
욕설, 비방, 차별, 혐오 처리건수
음란, 청소년 유해 처리건수
유해 댓글 신고 전체 처리건수
홍보, 스팸, 도배 처리건수
개인정보 노출, 유포, 거래 처리건수
기타 처리건수
불법정보 처리건수
욕설, 비방, 차별, 혐오 처리건수
음란, 청소년 유해 처리건수
유해정보신고 현황 표
2019년 2020년
상반기 하반기 상반기
120,968 137,255 79,295
32,838 25,740 13,563
770 519 808
1,661 332 178
22,558 22,391 15,226
6,555 3,948 3,107
56,586 84,325 46,413
751,862 805,622 995,535
248,387 259,533 184,927
1,012 676 880
16,709 8,799 13,966
16,024 13,278 15,641
379,350 434,406 696,953
90,380 88,930 83,168
이용 제한
게시글/댓글 이용 제한 게시글 글쓰기 제한
댓글 글쓰기 제한
서비스 한시적 이용 제한
서비스 영구적 이용 제한
아이디보호조치
이용 제한 현황 표
2019년 2020년
상반기 하반기 상반기
17,015 16,308 16,798
12,015 17,556 63,327
7,347 4,901 15,948
272,253 370,432 497,392
1,136,340 1,419,619 1,172,567
댓글 덮어두기, 접기, 욕설 치환
댓글 덮어두기 사용자 언팔로우
개별 댓글 덮어두기
기사 댓글 접기 댓글 접기
욕설 치환
댓글 덮어두기, 접기, 욕설 치환 현황 표
2020년
상반기
1,280,187
2,421,405
48,643
4,241,210
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