권리침해 보호

카카오는 누구나 안심하고 사용할 수 있는 인터넷 환경을 만들고
음원·영상 등 모든 영역의 저작권을 보호하기 위해 노력합니다.
타인의 권리를 침해하는 명예훼손 게시물 등에 대해서도 적법한 절차에 따라 처리하고 있습니다.

권리침해 신고 접수 방법 및 처리 절차

공개 게시물로 인한 명예훼손, 저작권 침해 등 본인의 권리침해로 곤란을 겪고 계시다면 권리침해 신고를 이용하여 문제를 해결할 수 있습니다.

권리침해 신고센터로 접수된 신고는 절차에 따라 신속하게 처리되고 있습니다.

명예회손 신고 접수 신고자 요건 및 지정 게시물 확인
  1. 1. 요건 미비 : 신고보완 요청
  2. 2. 요건 충족 : 게시물 임시조치 ‘게시자’와 ‘신고자’에게 신고 및 처리내용 안내
    1. 1. 30일 내 복원신청이 없는 경우 : 영구 삭제
    2. 2. 30일 내 복원신청 접수 : 심의결과에 따름

카카오톡 사칭 피해 예방법

메신저 피싱, 사기범들은 이렇게 접근합니다.

  • 평소 관계에서 나올 수 없는 대화 주제, 호칭이라면 일단 의심한다.
  • 대화 상대방의 신분을 다시 한번 생각해본다.
  • 송금뿐만 아니라 상품권 등 유가증권을 대신 결제해 달라는 수법도 흔하다.
  • 금융에 관한 모든 정보는 메신저를 통해 주고받지 말자.
  • 보이스톡이나 전화를 통해 상대방의 목소리를 확인하자.
  • 글로브 시그널을 확인한다.
  • 톡 사이렌을 확인한다
사칭하여 금전요구할 경우 신고 방법

메시지 신고만으로 피싱을 의심하여 제한조치 후 유지하기는 어려우나, 다른 누군가가 나를 사칭하고 있음을 카카오로 증빙할 경우 지체없이 제한 조치를 취하고 있습니다. ‘신고’ 기능을 통한 메시지 신고가 있어야 피싱 행위 당사자를 카카오가 찾을 수 있으며, 권리침해를 근거로 카카오가 문제의 이용자를 제한하기 위해서는 본인 요청 증빙이 필요합니다.

프라이버시 보호노력

카카오는 이용자에게 다양한 서비스를 제공함에 있어 개인정보처리방침을 준수하고 있으며, 이용자의 프라이버시 보호를 위해 정보보호 조직을 운영하여, 책임과 역할을 다하고 있습니다.